Questa informativa spiega quali dati personali vengono raccolti quando visiti il sito cristianocasazza.it o usi il modulo di contatto, per quali scopi vengono usati e quali sono i tuoi diritti. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice Privacy») come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Il sito è stato progettato per raccogliere il minor numero possibile di dati: non usa strumenti di profilazione o pubblicità, ospita i caratteri tipografici direttamente sul proprio server e attiva le statistiche di Google Analytics solo se dai il tuo consenso.
1. Titolare del trattamento
Cristiano Casazza, Naturopata
Vico Acitillo 55a, 80128 Napoli
Email: info@cristianocasazza.it · Telefono: +39 300 000 00 00
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
Quando visiti il sito, i server che lo ospitano registrano automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie a trasmettere le pagine e a proteggerle da abusi: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Questi dati non vengono usati per identificarti né per creare profili.
Dati statistici
Statistiche di base senza cookie. Il sito usa Cloudflare Web Analytics, il servizio di statistica del fornitore di hosting, per contare le visite e misurare la velocità delle pagine. Raccoglie in forma aggregata la pagina visitata, il sito di provenienza, il tipo di browser e dispositivo, il paese e i tempi di caricamento. Non usa cookie né altri identificativi salvati nel browser, non ricostruisce il percorso del singolo visitatore e non usa l’indirizzo IP per riconoscerti.
Statistiche dettagliate con il tuo consenso. Solo se accetti i cookie statistici nel banner, Google Analytics raccoglie informazioni sull’uso del sito (pagine visitate, durata della visita, sito di provenienza, tipo di dispositivo e browser, area geografica approssimativa) associate a un identificativo casuale. Non raccoglie il tuo nome né il tuo indirizzo IP completo e non viene usato per profilarti o mostrarti pubblicità.
Dati che ci fornisci tu
Se compili il modulo di contatto ci comunichi nome, cognome, indirizzo email, eventualmente numero di telefono e il testo del messaggio. Lo stesso vale se ci scrivi via email, ci chiami o ci contatti su WhatsApp.
Live chat
Se avvii la chat cliccando su «Scrivimi in chat», trattiamo i messaggi che scrivi, il nome e l’email se decidi di indicarli e alcuni dati tecnici raccolti dal servizio di chat (indirizzo IP, browser, pagina da cui scrivi). Prima del clic la chat non viene caricata e nessun dato viene inviato al fornitore.
Dati relativi alla salute
Nel messaggio potresti decidere di raccontare qualcosa sul tuo stato di salute. Si tratta di «categorie particolari di dati» (art. 9 GDPR): li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, espresso con la casella del modulo, e soltanto per rispondere alla tua richiesta. Ti invitiamo comunque a scrivere solo ciò che ritieni necessario: potremo approfondire di persona durante il primo incontro.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di informazioni e fissare un appuntamento, anche tramite la live chat | Esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Trattare eventuali dati sulla salute che inserisci nel messaggio | Tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento |
| Contare le visite e misurare la velocità del sito con statistiche aggregate senza cookie (Cloudflare Web Analytics) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) a mantenere il sito efficiente |
| Misurare in modo più dettagliato le visite al sito per migliorarne contenuti e funzionamento (Google Analytics) | Tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy), revocabile in qualsiasi momento |
| Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire spam e abusi | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempiere a obblighi di legge o a richieste delle autorità | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
I tuoi dati non vengono usati per invio di newsletter o comunicazioni promozionali, né ceduti o venduti a terzi.
4. È obbligatorio fornire i dati?
No, ma i campi contrassegnati con l’asterisco sono necessari per poterti rispondere: senza di essi non possiamo dar seguito alla richiesta. I dati di navigazione sono indispensabili per la visualizzazione del sito.
5. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate: il sito è servito esclusivamente tramite connessione cifrata (HTTPS), il modulo è protetto da sistemi anti-spam e l’accesso alle richieste ricevute è limitato al Titolare. Non vengono prese decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
6. A chi comunichiamo i dati
Per far funzionare il sito ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), sulla base di accordi che li vincolano alla riservatezza e alla sicurezza:
| Fornitore | Servizio | Sede |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting del sito, rete di distribuzione e protezione, elaborazione del modulo di contatto, statistiche aggregate senza cookie (Cloudflare Web Analytics) | USA (dati serviti anche da data center UE) |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Invio dell’email con il contenuto del modulo alla casella del Titolare; servizio di live chat (Brevo Conversations), solo se la avvii | Francia (UE) |
| Google Ireland Limited | Statistiche di visita con Google Analytics 4, solo previo consenso | Irlanda (UE), con possibile trattamento da parte di Google LLC (USA) |
| Fornitore della casella di posta info@cristianocasazza.it | Ricezione e archiviazione delle email | — |
Mappa. La mappa nella sezione Contatti è fornita da OpenStreetMap Foundation (Regno Unito) e viene caricata solo se clicchi su «Mostra la mappa»: in quel momento il tuo browser si collega ai server di OpenStreetMap, che ricevono il tuo indirizzo IP e agiscono come titolari autonomi (informativa OSMF).
Link esterni. I collegamenti a Google Maps, Facebook, Instagram e WhatsApp sono semplici link: nessun dato viene inviato a questi servizi finché non li apri. Da quel momento si applicano le rispettive informative privacy.
I dati possono infine essere comunicati alle autorità competenti, quando previsto dalla legge.
7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Cloudflare, Inc. e Google LLC hanno sede negli Stati Uniti e sono certificate nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, oggetto della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023; il trasferimento è inoltre coperto dalle Clausole Contrattuali Standard. Il Regno Unito (OpenStreetMap Foundation) beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che ne nasca un rapporto professionale.
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario a finalità tecniche e di sicurezza, secondo i periodi di conservazione dei log del fornitore di hosting.
- Statistiche di Cloudflare Web Analytics: solo in forma aggregata, per il periodo previsto dal servizio (circa 6 mesi).
- Dati statistici di Google Analytics: 14 mesi, poi cancellati automaticamente. I cookie nel tuo browser durano fino a 2 anni, salvo revoca del consenso.
- Conversazioni in chat: come le richieste di contatto, non oltre 24 mesi dall’ultimo messaggio.
- Registro di invio delle email: per il periodo previsto dal servizio Brevo per i log delle email transazionali.
Se dopo il primo contatto inizi un percorso naturopatico, i dati raccolti durante le consulenze sono trattati sulla base di una specifica informativa che riceverai in studio.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
- rettificarli o integrarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato strutturato e trasferirli ad altri (art. 20);
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@cristianocasazza.it: riceverai risposta entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Minori
Il sito non è rivolto a minori di 14 anni. Le richieste che riguardano un minore devono essere inviate da chi esercita la responsabilità genitoriale.
11. Cookie
Per le informazioni sull’uso di cookie e tecnologie simili consulta la Cookie Policy.
12. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di nuovi servizi o modifiche normative. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.